Guest Growth Pack. Pack complémentaire.
Guest Growth Pack intègre la business intelligence axée sur la valeur client au cœur de vos décisions commerciales. Identifiez les segments à forte valeur, les opportunités d'upsell, le potentiel de fidélisation, la valeur des programmes de fidélité, la performance des formules de restauration si nécessaire, ainsi que la valeur vie client (CLV).
Ce que ça fait
Conçu pour le travail qui fait la différence.
Guest Growth Pack apporte les données, les décisions et la discipline de l'hôtellerie moderne dans un système unique et gouverné, conçu avec des équipes hôtelières, pour des équipes hôtelières.
Segmentation client
Allez au-delà du canal pour atteindre comportement et valeur client.
Signal loyalty
Faites émerger les opportunités de clients récurrents au niveau hôtel et portefeuille.
Croissance de la demande directe
Tarifs et offres ajustés pour le direct, brand.com et la fidélité.
Lentille valeur vie client
Optimisez sur la valeur long-terme du client, pas seulement l'ADR de la nuit.
Comment ça marche
Le Guest Growth commence par des données client connectées.
PMS, CRM / IDs loyalty et POS / données ancillaires alimentent le Guest Growth Pack. En sortie : valeur client, value score, ROI de fidélité, signaux d'upsell et valeur vie client, disponibles dans les workflows revenue et commerciaux.
Raed exploite les signaux client de votre CRM et les commercialise. Il ne remplace pas le CRM et est conçu en privacy-by-design.
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